Ônibus sem ar condicionado na linha Limeira-Porto Ferreira
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2026 às 17:00
ID: 240585853
Peguei um ônibus de Limeira para Porto Ferreira, no horário das 16h40, no dia 12/02/2026, com ônibus fechado, pois deveria ter ar condicionado, mas não tem. O pior, não adianta reclamar, pois ninguém resolve. Pagar quase 50 reais para no calor que está é difícil, não tem comprometimento, respeito por parte a empresa e parece que nem fiscalização pega esse tipo de coisa.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 10:39
Identificamos que, no horário mencionado, ocorreu uma falha elétrica no veículo, o que ocasionou o mau funcionamento do ar-condicionado. O problema já foi solucionado.
Lamentamos o transtorno causado.
Atenciosamente,
ViaSol.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 15:00
Só resolveu pois fiscais da Artesp que estavam em Leme foram procurados por passageiros para relatar e, vou solicitado a troca de ônibus.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
23/02/2026 às 16:42
Carro foi retirado de frota e feito o reparo!
Atenciosamente,
ViaSol.