Falta de produto entregue
Resolvido
Ilhabela - SP
20/09/2024 às 09:23
ID: 197829801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei duas telas de sombreamento, uma 5x5 e outra 6x5, após levar alguns p receber a minha encomenda a mesma feio faltando uma tela a 6x5, tentei informa via WhatsApp, ninguém responde, preciso da outra tela ou devolver o pedido
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 17:33
Boa tarde.
Agradecemos o contato.
Informamos que o contato já foi feito e explicado que os pedidos foram encaminhados separadamente.
O número de rastreio foi informado e esta tudo OK.
Devido ao fluxo de mensagens, não conseguimos responder na mesma hora em alguns momentos do dia, mas estamos empenhados em sempre fazer o melhor.
Atenciosamente,
ViaSoles.
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 17:36
Nada é declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7