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Londrina - PR

14/03/2020 às 17:57

ID: 101565555

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Contratei o plano anual em fevereiro de *******. Paguei 1 ano com débito automático no cartão de crédito. Apesar de ficar pelo menos uns 8 meses sem ir, não cancelei antes pois não queria pagar a multa rescisória. Enfim, no dia 09/03/******* me cobraram R$ *******,00 de renovação de plano automática + R$ 99,90 de mensalidade tudo direto no meu cartão de credito, sendo que o plano estava vencido. Não deveriam renovar sem a minha autorização.
******* que a renovação automática de contratos é proibida pelo artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Fui até a academia para cancelar e a atendente (muito mal educada por sinal) disse que não teria como estornar o débito e que a mensalidade com vencimento no dia 09.04.******* também ficaria em aberto. Um absurdo! Não tem telefone para contato e segundo a atendente a responsável fica somente de manhã na unidade. Como que uma pessoa que trabalha consegue atendimento? Não indico essa [Editado pelo Reclame Aqui] para ninguém!!!!! Gostaria de receber o valor da renovação e da mensalidade cobradas de forma indevida.