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Ribeirão Pires - SP

23/09/2022 às 22:13

ID: 150701109

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Minha experiência com a loja não foi boa. Todos sabem que o vestido de noiva é uma das coisas mais importantes para uma noiva, para mim, virou um pesadelo. No dia em que aluguei o vestido estava perfeito, super acinturado, disseram que não alugariam mais pra ninguém até a minha vez, mas parece que não foi isso que aconteceu. Logo na primeira prova o vestido estava curto e faltava 1 palmo pra fechar. Minhas medidas tinham diminuído e não fechava um palmo! Depois fui várias vezes na loja para ajustes, a última delas fiquei uma hora esperando terminarem. No final o vestido ficou bom, mas não como na primeira vez que o vesti. Decepção. Anexei as Fotos, a que estou bonita com buquê foi do dia que alugamos. A onde estou torta e o vestido todo torto é da primeira prova. Uma imagem fala que mais que mil palavras.

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Resposta da empresa

03/10/2022 às 12:05

Olá Vanessa, lamentamos seu feedback. Tentamos te ligar, porém preferiu falar conosco no retorno da lua de mel. Tivemos sim um ajuste de uma saia que incluímos após a primeira prova, mas nenhum outro relato de insatisfação nas demais provas, inclusive na retirada, avaliou bem a equipe. A primeira prova é marcação e o vestido começa a ser modelado. Porém na retirada, o vestido estava com a saia de brilho e todo modelado nas suas medidas. Continuamos a disposição para falar com você e prestar quaisquer outros esclarecimentos. Atenciosamente.