Compra de Jeep Jeep Renegade 2027 com problema de faturamento e boleto em aberto após pagamento.

Prezado Sr. Antônio,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Antes de tudo, sentimos pelos transtornos relatados e compreendemos plenamente a preocupação diante dessa situação, especialmente em um momento tão importante como a aquisição de um veículo novo.

Gostaríamos de reforçar que o seu caso está sendo tratado com prioridade por nossa equipe. A gerente da unidade, Sra. Juliana Aguiar, está diretamente envolvida na condução da situação e já realizou contato telefônico com o senhor, inclusive solicitando o apoio com as informações do gerente da sua instituição bancária, a fim de agilizar as tratativas.

Até o momento, conforme verificado junto ao nosso setor financeiro, o valor informado ainda não foi identificado em nossa conta. Por se tratar de uma operação que envolve a instituição bancária e o processo de compensação e rastreio do pagamento, torna-se necessário seguir esse fluxo de checagem e validação junto aos responsáveis pela transação.

Reforçamos que seguimos acompanhando o caso de forma próxima e atuando junto aos envolvidos para que a situação seja esclarecida e regularizada o mais breve possível.

Assim que tivermos a confirmação da resolução, entraremos em contato imediatamente para dar o devido retorno.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Via Sul Veículos S/A

Nao resolveu foi nada teve quer ir várias vezes na minha agência pra resolver por que o financeiro da via sul nao resolve nada.