Internet oscilando 24h por dia
Respondida
Piúma - ES
30/07/2022 às 21:13
ID: 147669791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá perdi as contas de quantas vezes acionei o suporte técnico, para tentar resolver o problema da minha internet, a cada 30mnts 1h ela vai ou fica oscilando,sendo impossível o uso da mesma. Sempre e uma desculpa tenho mais de 10 protocolos de reclamação e nunca resolvem o problema, sempre uma desculpa diferente, e os boletos nunca atrasam!*******,******* horrível não recomendo a ninguém!!!!!
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Resposta da empresa
01/08/2022 às 09:53
Olá Sr. Iago! Tudo bem?
Conforme conversado por telefone, abrimos um atendimento com o número de protocolo*******8 para nossa equipe técnica esteja verificando o problema. Ficamos muito tristes com situação e desde já pedimos desculpas pelo ocorrido. Qualquer necessidade estamos à disposição.
Atenciosamente,
Via Sul Telecom
Em caso de dúvidas e/ou solicitações, entre em contato com a nossa central de atendimento, através do número ************** ou pelo WhatsApp no número*******.