odos os dias a linha 311c/10 bom retiro/pq. são lucas demora uma eternidade para passar
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2018 às 10:25
ID: 37889539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodos os dias a linha 311c/10 bom retiro/pq. são lucas demora uma eternidade para passar, eu chego no ponto entre 7:25 e 7:30, ele sempre passa 7:45 ou até mais tarde!! isso é uma dica construtiva por que a demanda dessa linha é grande, então o intervalo tem que ser mais curto e ter mais ônibus.. sério iria ajudar muitissimoooooo!!
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Resposta da empresa
18/09/2018 às 09:31
Sra. Mayara, bom dia.
Em primeiro momento, gostaríamos de agradecer o contato, certos que os canais de relacionamento ao nosso Cliente sempre estiveram, estão e ficarão à inteira disposição para reclamações, sugestões e quaisquer informações pertinentes.
Em concordância aos relatos expressos no corpo deste Aviso de Reclamação, vimos informar-lhe que estamos intensificando fiscalização de campo no local e horário citado, a fim de detectarmos o problema e solucionarmos o ocorrido, junto ao setor de Planejamento da empresa.