Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piraúba - MG

01/05/2025 às 10:35

ID: 216036573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero cancelar o débito automático, não consegui no app vivo, me deram opção de e-mail e não seguiu. Outra opção ******- falar com atendente, o mesmo disse que se o app contrata o serviço também tem opção de cancelar e não fez nada, terceira opção cancelar o débito automático no banco .. fui informada que teria que cancelar meu cartão e enviar outro com números diferente, isso é absurdo, que empresa de respeito negligência seus clientes dessa forma. Quero o cancelamento imediato do débito automático.

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Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 11:38

Oferecer débito automático é fácil mas para cancelar não existe https://******* decepção

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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