Reclamar dessa empresa

Heliodora - MG

03/07/2014 às 08:11

ID: 9307490

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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moro numa cidade no sul de minas heliodora com ******* hab. que apos duas quedas de energia perdemos o sinal da operadora vivo que é unica aqui milhares de celulares mudos sem sinal . Uso meu telefone para trabalho estou sendo prejudicado . um problema tecnico tudo bem algum tempo compreensivel mas 12hs sem comunicação já é demais

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Resposta da empresa

03/07/2014 às 08:52

Prezado Mario,

Sugiro que você procure a vivo diretamente e/ou um representante de vendas em sua cidade ou região.

A Via Telecom é uma prestadora de serviços de vendas para planos corporativos em Belo Horizonte e região.

Réplica do consumidor

03/07/2014 às 10:04

como reclamar se basicamente o unico meio de se comunicar é via celular e ele não funciona ? mas tudo bem !! 30 minutos após minha reclamação voltou a funcionar . Quero deichar claro minha indignação diante da falta de escollha do consumidor que não tem o poder de escolha . grato