Estou tentando fazer uma compra a mas de 15 dias e não estou conseguindo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Escada - PE

28/02/2019 às 12:41

ID: 43266591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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faz mas de 15 dias que tento fazer varias compras e não estou conseguindo pois a no sati fica cancelado todas as veze que tento finalizar quando não é isso é a resposta que meu cartão não foi feito autorização mas meu cartão tem limite suficiente pra fazer qualquer valor dos que comprei e outra coisa ainda chega a sair do meu limite do cartão entrei em contato e a resposta foi que ia resolver e ate agora nada e ainda por cima não estou conseguindo entrar mas em contato com ninguém

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Resposta da empresa

11/03/2019 às 14:45

Boa Tarde,
A senhora está tentando fazer uma compra pelo sistema do Pagseguro e realmente está dando cancelado pois está dando pagamento negado pela empresa do cartão a senhora tem que entrar em contato com a operadora do cartão para saber o por que está sendo negada a compra pois infelizmente essa parte não cabe a empresa resolver, sobre a demora a resposta estávamos em recesso de carnaval e retornamos hoje a ativa.!

Consideração final do consumidor

28/05/2019 às 17:00

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10