Não mudou nada meu perfil
Em réplica
Uberlândia - MG
02/01/2022 às 08:23
ID: 135835199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra, ontem a noite até momento nao caiu nada meu perfil. Desejo contato da empresa
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Resposta da empresa
03/01/2022 às 09:49
Olá, tudo bem ?
Mara, consta em nosso sistema a ultima compra sua no dia 25/12 que inclusive já foi entregue no dia 30/12.
Entre em contato por gentileza com o nosso atendimento informando o número do pedido.
*******
Réplica do consumidor
03/01/2022 às 13:06
Boa tarde, realizei a compra já faz mais 40 dias produto não chegou.
Exijo meu meu dinheiro de volta
Réplica da empresa
04/01/2022 às 12:34
Olá Mara!
Verifiquei em nosso sistema e localizamos que seu ultimo pedido está voltando para nossa loja, a transportadora nos informou que não conseguiria abranger o seu CEP.
Como solicitado no nosso WhatsApp, você pediu para que fosse feito o estorno do valor.
já foi feito o cancelamento da compra assim que você nos pediu, o prazo que seja enviada o comprovante são de até 3 dias úteis.
Pedimos desculpas por todo transtorno, sendo que essa não é a condutada que adotamos.
Mais fico feliz que tudo resolveu!
Estamos sempre a disposição!
Para dúvidas ou informações entre em contato com nosso atendimento: WhatsApp*******
e-mail: *******
Réplica do consumidor
04/01/2022 às 17:09
Ok estarei aguardando.