Atraso na entrega de documentos
Resolvido
Catuji - MG
13/05/2025 às 08:36
ID: 216928965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cavalo mecânico na via Guarulhos na negociação foi dito que entregariam o veículo com IPVA quitado mas após doze dias o mesmo ainda constava débito de IPVA débitos de parcelas de até antes da aquisição do veículo faço a cobrança via telefone e dizem que vão pagar mas não pagam.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 10:58
Olá Marcone! Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Após verificar junto ao setor de seminovos, confirmamos que o pagamento das pendências foi realizado no dia 13/05, e atualmente não há nenhuma pendência em aberto relacionada ao seu veículo.
Nosso compromisso é oferecer transparência e garantir a sua satisfação. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que precisar. Agradecemos pela sua compreensão e confiança.
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 11:50
Resolveram o impedimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8