Comprei paguei pelo mercado pago e não entregaram a mercadoria
Respondida
São Paulo - SP
03/04/2021 às 10:08
ID: 121943845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na Via Urbana Bike em 16/12/******* pedido *******, optei e confiei na plataforma para pagamento mercado pago , que gerou o boleto e após o pagamento transferiu para a empresa, que não entregou a mercadoria e nao responde e não retorna o contato feito por todos canais disponível. Solicito estorno do pagamento e reembolso do valor pago pelo Mercado Pago utilizado como empreza recebedores da compra..
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 19:37
Olá, boa noite.
A sua compra foi cancelada, como o pagamento foi feito via boleto, o valor fica disponível em sua conta do mercado pago. Qualquer dúvida, pedimos que entre em contato com o mercado pago.
Atenciosamente.