Via Veloz

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2020 às 20:24

ID: 108531199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom estou a quase 2 meses com problemas na minha internet com esta empresa, contratei um plano de 15 megas de internet que estava chegando 4 , 2 ,3.
Pedi alteração para um plano GAMER, com 20 megas e IP FIXO.
a internet só funciona de dia, e ip fixo era pra chegar meu plano tranquilo pois teria somente eu " USANDO "
bom, no horario da noite é impossivel mecher só fica *******% de madrugada ou de manhã, fora isso nao tem condições ja falei com diversos atendentes até agora nenhuma solução inclusive um deles me disse que o problema era por ter muita gente usando ao mesmo tempo, mais perai
porque oferece um plano de internet que nao garantem chegar?