Perigo para os clientes!

Resolvido
São Paulo - SP
03/02/2021 às 12:53
ID: 119117019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos 4 banquetas, uma delas veio c o assento rachado, solicitamos a troca e fomos atendidos depois de 1 mês. 6 meses depois uma outra rachou c uma pessoa leve sentada quase causando um grave acidente, já q existe um pino metálico ao qual o assento de madeira é preso.
Os outros assentos já estão rachando e solicitei uma resposta da fábrica mas ninguém responde!
Total descaso! Irresponsabilidade!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2021 às 14:24
Prezada Elisângela,
Estamos em contato pelo Whatsapp aguardando seu retorno. Estamos à disposição para devolver o valor integral do produto ou trocar por outra mercadoria, uma vez que esse produto saiu de linha.
Att.,
Via Vila
Consideração final do consumidor
03/02/2021 às 19:03
estou aguardando o reparo do produto para poder avaliar melhor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7