Essa unifique está uma porcar****
Respondida
Esteio - RS
09/09/2023 às 13:48
ID: 171713193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois que a Viawebrs se juntou com a unifique não esta tendo atendimento NENHUM, ******* e outros números fora do ar, email não respondem, WhatsApp é um robô automático respondendo
Minha Internet está paga e a unifique fica cobrando o pagamento mesmo já mando o emailde confirmação de pagamento, agora meu sinal está fraco e não tem nem um número para ligar para ver oque pode ser feito.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 10:46
Olá Gabrielle, tudo certo?
Conseguimos conversar com você por telefone no dia 15/09 e neste contato solicitamos o comprovante de pagamento da fatura em que você menciona já ter pago.
Combinamos de lhe chamar pelo WhatsApp, para obtermos este comprovante, mas não conseguimos mais contato com você por nenhum desses meios de comunicação.
Reforçamos que estamos totalmente à disposição para lhe ajudar nesta questão e estamos no aguardo do seu retorno!
Este atendimento gerou um protocolo de número *******.
Um abraço,
Rede Unifique.