Via8 Máquinas

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Manaus - AM

16/05/2017 às 16:22

ID: 26223041

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Fiz uma compra de 1 máquina com o Sr. Fábio representante da empresa via 8 em Manaus, e não foi entregue faz 6 meses.

Segue e-mail abaixo enviado aos representantes e ao dono dia 4 de maio de *******. A gerente Maria no primeiro contato disse que resolveria e depois se excluiu que não tem como resolver (que me bloqueou no seu whats) . E que o representante entraria em contato.

Desde 28 de março estou aguardando o reembolso. E NADA.
Segue informações de contato da Via8:
Fábrica:******* - SAC:*******; *******


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Bom dia prezado Sr Elias, PAZ DO SENHOR.

Me chamo Alexandre e sou um cliente seu de Manaus.
Estarei contando uma breve história antes de lhe reportar o que esta acontecendo com a sua representação em Manaus.

Estou desempregado a 8 meses, e recebi a indicação de um conhecido a respeito do seu representante FÁBIO SOUZA DOS SANTOS. Fiz os primeiros contatos e fui até ao encontro dele no seu apto dia 5/01/*******.

Expliquei meu caso que me encontrava muito tempo desempregado e que gostaria de empreender no ramo de Açaí, com isso precisaria de uma maquina frozen.

Sensibilizado o seu representante procurou em querer me ajudar comprando a maquina através da sua própria empresa, contudo em contra partida pagando a vista R$11.*******,00.

No primeiro momento tive dificuldades, pois só havia conseguido R$10.*******,00, porém logo em seguida (5 dias depois) consegui completar todo o valor.

A partir dos depósitos todo o nosso contato e acompanhamento do meu ******* a ser através de TELEFONEMAS e WHATSAPP.

Eu anexo todos os registros das nossas conversas por whatsapp e também os comprovantes de depósitos. Sendo que o comprovante de R$*******,00 foi feito na boca do caixa 5 dias depois.

Gostaria de registrar que em paralelo, tive o contato com a sua vendedora Elem pelo whats, e a mesma me informou que a produção da maquina levaria em torno de 15 dias devido a demanda, mais os 7 dias uteis em media do trasporte e que para Manaus a Via 8 pagava o frete ate São Paulo que leva em torno de 3 dias, e de lá o cliente paga o frete aéreo que é em torno de R$ R$*******,00 e que leva 4 dias????. Enfim, no total 30 dias.

Sr Elias, eu fiz dois depósitos de (R$5.*******,00 cada) dia 6/01/******* conforme comprovantes em anexo e mais R$1.*******,00 dia 12/01/******* (conforme msg no whats e confirmação do mesmo)

Sr Elias, hoje fazem 5 meses que fui enrolado pelo o representante da Via 8.
O representante que vende a sua máquina,
O representante que representa o seu patrimônio,
O representante que em várias vezes deu desculpas e mais desculpas contrariando todos os bons depoimentos que estão registrados em seu site.

Os sonhos da minha família estão a mercê de um representante da Via 8.

PERGUNTA:
Quando vou receber meu dinheiro de volta da Via 8?
É esse tratamento humanizado que vou receber da Via8?

Sou cristão e dependente de Deus...e é pela misericórdia dEle que eu e minha família sobrevivemos nesses 8 meses. E como vou pagar esse empréstimo? Só Deus sabe.

Espero que o sr se sensibilize pelo o que estou lhe reportando, pois já que não foi resolvido da melhor forma possível junto a sua representação aqui em Manaus, venho através do senhor lhe pedir ajuda. Pois nesse momento eu não quero mais sua máquina, pois preciso devolver o dinheiro a pessoa que emprestei pois tem juros, e só depois dessa quitação é que voltaria a comprar sua(s) maquinas novamente.

Expresso aqui que tenho o maior interesse em lhe representar aqui na região norte, pois estou com um grupo de grandes investidores que querem construir uma fábrica de açaí aqui em Manaus, no qual já demos inicio ao projeto. Para tal, a [Editado pelo Reclame Aqui] de negócio irá precisar de maquinas e equipamentos para representar essa empresa. Enfim, pense que isso não acabou e que pode ter um bom desfecho.