NÃO CUMPRIU ACORDO
Resolvido
São Paulo - SP
23/08/2018 às 11:50
ID: 37863155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechamos o pacote com translado ida e volta , chegando no Aeroporto o translado não estava, tivemos que gastar com taxi embora o translado já estivesse pago, a passagem de volta foi remarcada Margareth disse que teríamos reembolso e até o momento nada de reembolso e ela nao responde mais os contatos.
Quero reembolso da marcação da passagem e do taxi ou devolução dos valores de translado
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2018 às 16:59
Boa tarde Audrei, fiquei sabendo hoje do problema e já foi realizado o depósito na conta do Sr. José Felipe. Peço desculpas pelo ocorrido. Um abraço.
Réplica do consumidor
10/09/2018 às 13:29
Ainda estou no aguardo da devolução COMPLETA do Dinheiro
Réplica da empresa
15/10/2018 às 11:58
Processo já encerrado com o passageiro sendo atendidas todas as solicitações.
Consideração final do consumidor
19/10/2018 às 09:02
Demorou , mas o importante é que foi resolvido e o dinheiro reembolsado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6