Reclamação não resolvidaNão resolvido

Águia branca usando de engano

VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA
Salvador - BA
19/01/2022 às 11:36
ID: 136877005
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Comprei uma passagem no ônibus leito Rio- SP e quando entrei no ônibus era um semi leito vagabundo sem manta, cadeira ruim. Após uma cirurgia precisei viajar no desconforto dessa empresa enganosa.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    21/01/2022 às 10:15

    Jociana, boa tarde! Tudo bem? Espero que sim!
    Meu nome é Emanuelly e sou a responsável por este atendimento.

    Seu contato é muito importante para nós, pois através dele conseguimos corrigir falhas e aprimorar nossos processos.

    Quero deixar claro que entendo perfeitamente sua insatisfação, essa não é a experiência que queremos te oferecer. Te solicitei por e-mail os dados do bilhete para que possamos verificar o ocorrido.

    Obrigada pela sua paciência e tenha um ótimo dia!

    Permaneço sempre à disposição das 8:00 às 17:00 horas.

    Atenciosamente,
    Emanuelly | Viação Águia Branca - Atendimento Especial

    Consideração final do consumidor

    11/02/2022 às 00:44

    Moroso de forma a desistência na resolução do problema

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Está com problemas com VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA?

    Reclamar