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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Enviei uma encomenda e a encomenda sumiu

VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA
Campinas - SP
16/05/2024 às 11:49
ID: 188912151
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Enviei uma encomenda pela águia branca a encomenda sumiu e a águia branca não resolve o problema

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 16:24

Caro cliente, Alan Cristian

Como vai? Me chamo Brenda, Analista de Sucesso do Cliente na Águia Branca. Entrei em contato particularmente com o senhor para compreender todo o ocorrido e fomos informado de que a área resolver a situação.

Estamos dispostos a melhorar nosso serviços para que situações como estas não voltem a ocorrer.

Obrigada por nos escolher para envio de suas encomendas e nos desculpe por qualquer inconveniente.

Cordialmente,

Brenda
Analista de Sucesso do Cliente / Águia Branca

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 21:05

Foi resolvido porem por um tempo nao irei usar ela novamente

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
2
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Reputação da empresa:

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