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Fugindo do trabalho

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O motorista parou o ônibus na minha rua, Edson Zardini Peixoto, no bairro Agostinho Simonato. O trajeto que deveria ser feito não passa na minha rua, e sim direto pelo morro do Gilson Carone. O motorista responsável pelo ônibus estava irritado e simplesmente parou ali, onde ficou por pelo menos duas horas. Ele parou aqui aproximadamente 7:20 e ficou até às 9:00 +/-

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Resposta da empresa

01/05/2022 às 15:07

Eii, Ana ! Tudo bem?

Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência negativa conosco, pois trabalhamos incansavelmente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como também melhorar o nosso relacionamento.

Este comportamento não é um padrão da Viação Águia Branca, e de forma alguma a intenção seria prejudicá-la.

Peço que nos informe os dados abaixo para averiguação.

Trecho da viagem?
Data da viagem?
Horário?
PLACA do ônibus:
Número do ônibus :

Solicitamos por favor, que não avalie a sua manifestação, até que o atendimento seja finalizado.

Acreditamos que feedbacks são extremamente valiosos para que as melhorias sejam implantadas.

Agradeço muito toda a sua paciência e compreensão .

Sempre que precisar, conte conosco!

Um grande abraço,

Atenciosamente | Águia Branca

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