Reclamação não resolvidaNão resolvido

Funcionário desonesto

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Bom dia.
Gosta de fazer uma reclamação da agência da cidade de CANAVIEIRAS BA


Pois comprei a passagem pelo app,de Camacan x vitória e iria trocar pra ela vim de vitória para Camacan.
Sendo que a minha passagem tá a no valor de 223 e a que eu a outra é 214, no carto a agência teria que me devolver até o valor restante, e fui cobrado um valor a mais pela troca,sendo que minha passagem tava mais caro do que a que eu ia trocar.

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Resposta da empresa

31/01/2022 às 11:32

Olá, Michel

Sua primeira compra foi no aplicativo e neste canal os preços podem ser diferentes em relação às agências (onde você fez troca) pois pode conter poltronas promocionais como o compre antes e pague menos.

De toda forma, peço que confira seu e-mail, enviei por lá um cupom para que possa usar na próxima compra.

Atenciosamente,
Viação Águia Branca - Atendimento Especial.

Réplica do consumidor

02/02/2022 às 21:04

Esse desconto não vai me adiantar em nada,pois já tinha comprado a passagem e fui [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura,
Mais tbm não irei viajar mais nessa empresa.

Consideração final do consumidor

02/02/2022 às 21:05

Uma bosta

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0

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