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Reclamação respondidaRespondida

Ônibus quebrado

VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA
Maricá - RJ
03/06/2024 às 18:38
ID: 190043385
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Já é a segunda vez que pego ônibus da viação Águia Branca e o ônibus quebra, fazendo com que eu chegue atrasada ao compromisso. Não sendo a primeira vez a viação deve ter mais controle sobre a manutenção dos ônibus que estão rodando, sendo um desrespeito com o passageiro. Favor rever isso e me trazer uma alternativa, já que desanima continuar andando nos carros da Águia Branca desta forma. Peguei o ônibus do Rio de Janeiro para Três Rios, dia 03/06/2024 às 17:30.

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 12:09

Prezada cliente, Letícia

Sou a Brenda. Entrei em contato particularmente com você para resolvermos essa situação e a fornecer os esclarecimentos que merece como nossa cliente.

Caso precise de mais assistência, estamos sempre por aqui!

Cordialmente,

Brenda Correia
Analista Reclame Aqui / Águia Branca

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