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Passagem vendida duplicada

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Já é a segunda vez que isso acontece. Ocorre que comprei uma passagem no site e sempre compro pelo site, porém ao embarcar a mesma poltrona foi vendida para a outra pessoa. Eu comprei pelo site a poltrona 4 e a outra pessoa comprou no guichê a mesma. A minha passagem foi JOGADA para a número 5 de acordo ao mapa do motorista, ou seja, muito provável compramos as passagens no mesmo minuto (guichê e site) e o sistema validou o do guichê, não acusou que a passagem já estava vendida. Esse site é péssimo, não passa segurança na compra, como disse já é a segunda vez que isso acontece. Vocês precisammelhorar esse sistema de vocês. Como pode permitir venda em duplicidade por vias distintas e ainda o funcionário de vocês dizer que pq ela comprou pelo guichê é o mais correto! Então para que divulgar um site que nem vocês confiam?

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Resposta da empresa

11/02/2022 às 15:30

Olá, Semíramis.

O retorno deste atendimento foi enviado para o seu e-mail. Por favor, confira!

Obrigada pela sua paciência e tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Viação Águia Branca - Atendimento Especial.

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