RespondidaViação Aguia Branca não fez o estorno da passagem
RespondidaComprei 2 passagens de ônibus no dia 24/01/22 de Vitória - ES para Viçosa - MG para o dia 27/01. No dia 25/01 cancelei as passagens porém só recebi 50% do valor do estorno. Ligo lá no 08007251211 mas só enrolam e nunca atendem. Muita falta de respeito. Peço que entrem em contato comigo no email melissaferreira@gmail.com
Resposta da empresa
31/01/2022 às 13:40Olá, Melissa
Sua reclamação será tratada junto aos setores envolvidos o mais breve possível e para facilitar nossa comunicação o retorno deste atendimento será realizado através e-mail ou telefone cadastrados neste processo. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Peço por gentileza, que não avalie a sua manifestação, até que as tratativas sejam finalizadas.
Obrigada pela sua paciência e tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Viação Águia Branca - Atendimento Especial.
