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Reclamação resolvidaResolvido

Viajem com goteiras em cima dos passageiros

VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA
Conselheiro Pena - MG
17/04/2024 às 17:40
ID: 186991373
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Dia 29 saindo da cidade a cons pena indo a Guarapari estava de acompanhante com um rapaz o ônibus ficou a noite toda pingando água em cima dos passageiros falazada e alvoroço dos outros passageiros dentro do ônibus um desconforto total. Espero que resolva meu problema. Pois ninguém merece passar a noite inteira molhada e com frio de ar condicionado. Tenho até vídeo inclusive do motorista ajudando os passageiros.

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 13:44

Cara cliente Beatriz,

Como discutimos em nossa conversa privada, lamentamos profundamente por qualquer incômodo que você tenha experimentado. Compreendemos a finalidade de sua jornada e entendemos a importância vital do conforto durante a mesma.

As ações que empreendemos refletem nossa sincera intenção de mantê-la como nossa cliente. Estamos comprometidos e ativamente empenhados em aprimorar nossos serviços em todos os aspectos possíveis.

Por favor, fique à vontade para nos contatar se surgir qualquer questão ou dúvida. Estamos à sua inteira disposição.

Cordialmente,

Brenda
Analista de Relacionamento / Águia Branca

Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 12:14

Todos muito solícitos a resolver o problema rapidamente.
Profissionais muito educados e competentes.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
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Sim
Nota do atendimento
10
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