Atraso excessivo e falta de esclarecimentos em viagem de ônibus Andorinha
Não resolvido
Campo Grande - MS
21/12/2025 às 18:09
ID: 235505241
Desejo esclarecimentos sobre o que ocasionou mais de 4h de atraso no ônibus Andorinha que deveria ter partido às 8h10 de Presidente Prudente SP para Campo Grande MS. Saiu de Presidente Prudente com mais de 2h de atraso, não rodou nem 100km e teve que retornar para Presidente Epitacio para descarregar objetos, sem nenhuma explicação. Ao todo foram 5h de atraso, perdi compromisso familiar e nada foi explicado.
Quero o valor da minha passagem de volta por não ter tido a efetivação do serviço contratado.
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Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 13:48
Sem consideração pelo cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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