Recusa de embarque em ônibus mesmo com passageiro presente na plataforma
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/04/2026 às 17:56
ID: 245198263
Comprei uma passagem para Barra Funda -Assis, para as 17h, cheguei 17h8min, e o motorista não abriu a porta, é um absurdo, um passageiro na plataforma e não deixar entrar, não é avião, se o ônibus está na plataforma não tem porque não deixar embarcar, e o atendimento ao cliente ainda diz que é assim mesmo, aguardem um processo, já que pela empresa não estão nem aí para o cliente.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 19:43
Não tem consideração com o passageiro, infelizmente esse tipo de empresa se beneficia por ser a única opção de transporte na região.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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