Reembolso por troca de ônibus e poltrona inadequada em viagem de Campo Grande para Cuiabá
Não resolvido
Jauru - MT
03/07/2026 às 10:43
ID: 252992295
Comprei uma passagem de Campo Grande para Cuiabá poltrona leito individual porém na saída o ônibus estava com o ar estragado e tivemos que trocar de ônibus, me deram uma poltrona convencional que nem deitava direito e compartilhada daí reclamei e me deram uma leito compartilhado porém a senhora que estava na janela, toda hora me pedia p levantar p ela passar e isso foram 5 vezes durante a noite e não consegui dormir não descansei nada e cheguei em Cuiabá morrendo de dor de cabeça, quero meu reembolso pelo menos referente a diferença da passagem.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:24
A empresa trocou o ônibus saindo de Campo Grande p Cuiabá e não me deu a poltrona comprada que era leito individual e até agora nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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