Irregularidade

Não resolvido
Niterói - RJ
01/02/2024 às 10:01
ID: 181720987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Venho informar uma conduta do motorista da linha Araçatuba, número do veículo 1.5.******* no dia 31/01/******* às 17:15 no ponto da av. Roberto Silveira *******, em frente ao CREA -RJ - Inspetoria Regional de Niterói, entrei neste veículo com minha filha portadora de necessidades especiais pela porta traseira e imediatamente fui realizar o pagamento da minha passagem, o motorista informou que teria que pagar a passagem da minha filha mesmo ela sendo especial, realizei o pagamento, porém, gostaria de saber se a lei de gratuidade não é válida nesse caso ou se terei que tomar medidas cabíveis para que está empresa faça valer os direitos que consiste a lei.
Desde já, agradeço a atenção.
At.t.: Karine Silva
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Consideração final do consumidor
17/08/2025 às 21:15
Uma empresa que não presa pela população.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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