Passageiro impedido de usar o transporte público por falta de cumprimento ao motorista.
Não respondida
Niterói - RJ
15/12/2025 às 15:49
ID: 234850625
Hoje, por volta das 12:10 h, entrei em um ônibus da linha 47 no ponto final do Vital Brazil com destino a Icaraí. Após as 13:00, embarquei no sentido Vital Brazil, e então ocorreu um acontecimento lamentável: no ponto da praia de Icaraí em frente a rua Álvares de Azevedo, uma senhora e eu entramos no ônibus 1.5.024.
Ela usou o cartão e passou, na minha vez houve bloqueio. Ao perguntar o que fazer, o motorista me disse que não me atenderia porque eu não o cumprimentei ao entrar, e deveria descer e pegar outro ônibus!
Tenho 78 anos de idade e jamais passei ou pensei passar por isso. Verifique as gravações, estou usando um boné azul, calça jeans e camisa preta.
Será que essa é a política da empresa?