Viação Araguarina

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

26/06/2025 às 10:13

ID: 220587233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Assunto: Recusa de formas modernas de pagamento pela empresa de ônibus Araguaia
Prezados(as),

Venho registrar reclamação contra a empresa de transporte rodoviário Araguaia, que não aceita nenhuma forma de pagamento além de dinheiro em espécie, recusando inclusive Pix e cartões.

No momento da compra da passagem, fui surpreendido com essa exigência ultrapassada. Como não portava dinheiro físico, perdi minha viagem, mesmo estando com recursos disponíveis via meios eletrônicos. Isso me causou prejuízo financeiro e emocional, além de configurar uma clara violação aos direitos do consumidor, que deve ter acesso a formas razoáveis e atuais de pagamento.

Diante do ocorrido, solicito:

1. Que a empresa seja notificada e orientada sobre a necessidade de oferecer meios digitais de pagamento (Pix, cartão etc.);
2. O ressarcimento dos prejuízos causados;
3. Garantias de que outros consumidores não passarão por essa mesma situação.

Estou à disposição para fornecer provas e mais informações.

Atenciosamente,

*****
CPF: ***** Telefone: ***** Cidade: ***** ***** Data: 26 de junho de 2025