Viação Atibaia São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/11/2025 às 15:18

ID: 231427661

Cheguei no guichê às 14:55 e fui informado que só tinha passagem pro horário das 16h. Atendimento, aliás , grosseiro e que deixa muito a desejar. Cheguei na plataforma antes das 15h e o ônibus das 15h ainda estava lá com vários lugares vazios e aguardando um passageiro. Ao questionar pq não pude comprar a passagem, fui informado que o ônibus já deveria ter partido, mas estava aguardando um passageiro que comprou a passagem pela internet, sendo que eu não comprei pela internet por achar que não chegaria a tempo, ledo engano meu, né?
É orientação da empresa esperar passageiro e não vender passagem pra quem compra presencial mesmo com onibus parado lá.
Vou toda semana pra SP, uso os serviços dessa empresa toda semana. Nunca melhora, uma [Editado pelo Reclame Aqui] o despreparo dos funcionários.
Fora que tentei reclamar no site da empresa e fica dando erro, ou seja, nem querem escutar o consumidor. Lamentável!