Qualidade dos ônibus em declínio, com problemas de manutenção e porta do banheiro danificada

Não resolvido
Mauá - SP
14/03/2026 às 13:14
ID: 243269939
Já faz algum tempo que a qualidade dos Ônibus da Viação anda decaindo demais. Já fiz mais de quatro viagens num intervalo de menos de um mês e nessas quatro viagens em duas delas o ônibus teve de parar por questões de manutenção de 1 ESCALÃO SENHORES, jura mesmo, em uma das vezes que foi ontem 13/03/2026 (sexta-feira) às 18h30min, tudo bem, o ônibus acredito ter furado o pneu, porém, ficamos um bom tempo esperando o próximo ônibus, o que não é uma falha da empresa, mas aponto que a falta de efetividade na comunicação e pelo fato de não ter sido a primeira vez. Prova é, ao menos prova testemunhal, de que os ônibus estão carecendo de manutenção de 1 ESCALÃO, é que eu estava na porta do banheiro, ou seja, assento de número 46, e mesmo no ônibus " NOVO" sem pneu furado, a porta estava [Editado pelo Reclame Aqui] basicamente, a toda a viagem aquela [Editado pelo Reclame Aqui] porta batendo no meu joelho cara, muito chato isso, tentei por N vezes fechá-la, mas, aquela bendita porta estava aos cacos, ao meu ver, isso é falta de manutenção básica, PESSOAL NÃO COM A INTENÇÃO DE PREJUDICAR OS NOBRES MOTORISTAS, mas puder orientá-los a um pouco mais de apontamentos, seria de bom grado.
Não se trata de reclamação de motoristas, aliás, uso o presente para elogiá-los pelos exímios serviços prestados, mas essa questão dos ônibus, poxa, parece bobagem, mas eu por exemplo, estou verificando se há alguma outra empresa que faça o trajeto de são Paulo Atibaia, mesmo as clandestinas, talvez prestem um serviço melhor.
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Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 09:01
Sequer tive uma resposta. É o que se espera desse tipo de empresa que por muitas vezes, contratam até com o poder público, não por competência, mas sim serem as únicas que fazem as linhas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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