Viação Atual

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/10/2025 às 11:44

ID: 230108291

Boa tarde!
Comprei uma passagem para minha filha para dia 23/10 e no bilhete foi discriminado que seria a Empresa Atual , como não discrimina plataforma minha filha ficou esperando o ônibus com antecedência no local determinado ( Rodoviária).
Para surpresa minha minha filha ligou e disse que não tinha embarcado ainda ( mas é normal o atraso ) porém, para sua surpresa o ônibus não seria da Empresa Atual e sim Saritur ( informado por funcionário qdo.teve que comprar outra passagem ).
Como assim?
O funcionário não colocou a placa para orientar ( só tinha ela para aquela localidade ) e nem se importaram que havia trocado de empresa , visto que a passagem foi comprada online.
E ainda quando vai perguntar se o mesmo estava atrasado o funcionário faz deboche e diz não poder fazer nada.
Agora pergunto, isto é certo?