Propaganda enganosa sobre duração de viagem e ar condicionado inoperante em ônibus Click Bus
Não respondida
Betim - MG
12/07/2026 às 14:23
ID: 253707415
Comprei uma passagem via Click Bus da viação atual de Juiz de Fora para Belo Horizonte, agendada para dia 12/07/26 às 14h. No ato da compra, consta duração de 4h10min da viagem. Ao embarcar no ônibus, fui informada pelo motorista que essa duração informada é uma [Editado pelo Reclame Aqui] (nas palavras dele, e que a viagem duraria 5h30min por ser um ônibus parador.
Entrei em contato a click bus, que informou que todas as informações que constam no site são informadas pela empresa de ônibus.
Dessa forma, deixo aqui registrado meu repúdio a esta empresa, que comete o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Além do mais, o ar condicionado do veículo não estava funcionando e apresentei sintomas de saúde devido ao calor.
Não recomendo a ninguém fazer negócios com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e incompetente.