Negativa de gratuidade para autista e acompanhante e exigência de documentação para emissão de carteirinha da empresa.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
20/02/2026 às 09:11
ID: 241166971
No domingo 15/2/26 embarquei com minha família de Juiz de Fora a Bicas.
Tenho 1 filho de 11anos Tea grau 2 cid.80.4 estava com a carteirinha de autismo que ele tem o direito de gratuidade de passagem e o Acompanhante.
O auxiliar do Motorista muito arrogante não quis me da a isenção e tive que pagar integral.
Na volta na segunda 16/2/26 Estive no guiche no fui informada que teria que enviar a documentação pra empresa e a empresa emitir uma carteirinha da empresa pro meu filho poder viajar gratuito.
Então tive que pagar de novo..Acho um absurdo. Quero o Reembolso das passagens