Linha 331 Laranjeiras - Barra Funda - Cidade de Caieiras SP

Respondida
Caieiras - SP
12/05/2026 às 12:12
ID: 248411283
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação referente à linha 331 Laranjeiras Barra Funda, no horário das 5h25, com partida do município de Caieiras/SP.
Os ônibus frequentemente saem da garagem em condições precárias de limpeza e conservação. No dia *****, por exemplo, o veículo estava extremamente sujo. Foi jogada água no interior do ônibus, misturando poeira e sujeira, deixando os bancos encardidos e molhados, causando grande desconforto aos passageiros.
Além da falta de higiene, os veículos apresentam aparência de velhos e sucateados, demonstrando total falta de cuidado e respeito com os usuários do transporte público.
Pagamos uma tarifa de R$ 7,85, um valor alto diante da baixa qualidade do serviço prestado à população. É inadmissível que os veículos sejam liberados da garagem sem uma vistoria adequada de limpeza e conservação.
Solicito que os responsáveis pela Aviação Caieiras tomem providências urgentes para melhorar as condições dos ônibus e garantir um serviço digno aos passageiros.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:57
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Para que seja possível apurar os fatos e lhe atender da melhor forma, por gentileza entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, por meio do site: http://www.viacaocaieiras.com.br, no link SAC.
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