Motorista que não para no ponto

Em réplica
Cajamar - SP
24/04/2025 às 07:50
ID: 215470957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa manhã de hoje 24/04/2025 a motorista da linha 426 Franco da Rocha de horario de partida 06:20 de Polvilho Cajamar, vem se recusando continuamente a fazer a parada na ***** Km 36, fazendo a parada somente no ponto próximo ao posto policial no Km 37.
Anteriormente todas as linhas passavam em baixo do túnel e acessava a Ribeirão dos cristais, alteraram o curso da linha resultando em ter que andar mais para embarcar ou desembarcar do ônibus e associado a isso a motorista não para no ponto definido é um total desrespeito.
Placa do ônibus - *****
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 09:26
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Réplica do consumidor
24/04/2025 às 09:52
Efetuei a reclamação por e-mail também, no mesmo momento que registrei a reclamação por aqui e não tive uma devolutiva na mesma velocidade, o que demonstra ter um maior preocupação comercial do que de fato resolver os problemas que afetam as linhas.