Viação Catarina

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/07/2026 às 07:17

ID: 254274635

Efetuei uma compra de 4 poltronas leito pra uma viagem com meus filhos e no momento do embarque chegou um ônibus convencional Comum que não tinha nada a ver com o ônibus da empresa a qual foi me indicada. os atendentes me garantiram no ato da compra que os ônibus era conforto Premium mandaram vídeos e tudo mais da Linha a qual seria a viagem!!
Depois do ocorrido mandei mensagem questionando e eles n me deram retorno pelo contrário Bloqueou meu contato

Meu conselho? Cuidado antes de efetuar a compra na empresa não cumprem o que vendem!
Decepção total
Era pra ser uma viagem confortável e se tornou um pesadelo
Gastei horrores por conta dos atrasos da empresa
Perdi todas as passagens que eu já havia comprado em outra companhia para chegar ao meu destino final..

Mas indignada pq na hora de vender as passagens os atendentes são educados mas quando a gente vai lá questionar meus direitos eles bloqueiam sem se quer nos dar o direito de resposta!!

Sempre viajei na catedral e novo horizonte nunca tive problema nenhum

Fui trocar de empresa por indicação e acabou resultando nisso.

Mas enfim. Cuidado antes de comprar passagem com essa Companhia