Ônibus não compareceu e empresa sem atendimento
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 09:21
ID: 256628165
O ônibus não compareceu na rodoviária para a viagem programada para o dia 09/08/2026, às 19h45, trecho Belo HorizonteBrasília. Além disso, não havia atendimento no guichê da empresa e nenhuma assistência foi providenciada aos passageiros.
Tentei contato pelo número de telefone informado no cartão disponível no guichê, mas não obtive retorno. O telefone do SAC não completa a ligação e o e-mail do SAC retorna, impossibilitando qualquer contato com a empresa.
Perdi compromissos profissionais e obtive gastos com o deslocamento. Adionalmente, tive que comprar passagem com valor superior para o dia seguinte.
Solicito o reembolso da passagem e os custos decorrentes da não prestação de serviço.