Estorno da passagem
Respondida
Lagarto - SE
04/01/2023 às 14:40
ID: 156785939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra da passagem e faltando 24hrs antes do embarque, realizei o cancelamento. A empresa mandou aguardar 30 dias para ir pegar o reembolso, já se passou os 30 dias e todos os dias que chego no guichê para pegar o valor da compra, ela informa que não tem dinheiro para devolução.
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Resposta da empresa
11/01/2023 às 15:31
Boa tarde,
Olá Jonathan, tudo bem?
Em relação à sua manifestação, afirmamos que seu relato será repassado para o setor responsável, portanto pedimos que verifique seu e-mail cadastrado nesse canal de atendimento. Daqui em diante as tratativas serão realizadas por esse meio
Solicitamos também que não avalie sua reclamação, dando uma nota, até que esta questão seja resolvida, pois ao avaliar você encerra sua reclamação aqui no site do Reclame Aqui.
Estamos nos dedicando para melhorar os nossos serviços. Conte sempre conosco.
Equipe SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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