não devolveram valor de passagem cancelada faz mais de 2 meses

Resolvido
Curitiba - PR
05/01/2024 às 15:07
ID: 179786363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem pela Viação Cetro, de Belo Horizonte/MG a Salvador/BA, para o dia 21/10/******* às 19:30. Ocorre que desisti da passagem (conforme documento em anexo) e o valor ainda não foi ressarcido no cartão de crédito da compra. Até agora não recebi qualquer informação acerca da devolução dos valores.
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Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 19:38
na verdade o problema estava com a administradora do cartão - a empresa já havia devolvido o valor - a empresa poderia ter me respondido isso aqui - eu tive que ver tudo sozinho com a administradora do cartão e sem qualquer ajuda da empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5