Não entrega de espelho de guarda-roupa comprado na Gazin

Reclamação resolvida

Resolvido

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Costa Rica - MS

12/03/2026 às 12:27

ID: 243077085

Fizeram a entrega de um guarda-roupa pela loja Gazin e não entregaram um espelho, estou a dias tentando receber meu espelho e nada de resolverem. Quero meu espelho o mais rápido possível, estou gestante, quase ganhando bebê, e tenho que ficar me estressando com o erro dos outros. [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 12:43

Prezada Morgana,

Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação, ainda mais em um momento tão delicado como a sua gestação.

Informamos que já acionamos a loja Gazin sobre a falta do espelho que não foi entregue junto com o guarda-roupa. No momento, estamos aguardando as orientações deles para dar sequência na solução do seu caso.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Para futuros contatos, colocamos à disposição o Fale Conosco, serviço de Atendimento ao Cliente da Cruzeiro do Sul Transportes, por telefone ou WhatsApp através do número (67) 3312-9700 (de 2 a 6 feira, das 7h às 11h30 e das 13h às 17h), pelo site www.cruzeirodosultransportes.com.br ou pelo e-mail de nossa Ouvidoria: [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Cruzeiro do Sul Transportes

Consideração final do consumidor

22/03/2026 às 07:20

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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