Ônibus convencional com atraso de mais de 1 hora, resultando em perda de compromisso.
Respondida
Barretos - SP
02/06/2026 às 10:24
ID: 250320837
Estou esperando o ônibus que deveria partir às 10:20 e até agora nada. Paguei caro pra ir de ônibus convencional para percorrer 500km. Vou perder meu compromisso de hoje por causa desse atraso. Espero que a empresa tome uma atitude com relação a isso, porque não está certo.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:29
Olá,
Sra. Larissa, agradecemos pelo contato e informamos que já encaminhamos um retorno por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone: (11) 3950-8000 segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30
SAC 24h: 0800 880 2006 (dúvidas e registro de reclamações)
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Viação Danúbio Azul