Viação Danúbio Azul

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Campinas - SP

26/07/2026 às 12:19

ID: 254863141

Eu viajava nas linha da Empresa Danúbio Azul no dia 26/07/2026 as 9h50 da manhã O primeiro ônibus que vai de Santa Cruz das Palmeiras para Porto Ferreira estava [Editado pelo Reclame Aqui] de sujo e fedido. Tinha salgadinhos com cheiro forte de chulé no chão (nas poltronas da frente 3 e 4) e até mesmo bitucas de cigarro no chão. Muita sujeira mesmo, um horror. Avisei o motorista. O cheiro do banheiro fedia o onibus inteiro.
No onibus da segunda linha que ia de Porto Ferreira para Campinas, o onibus esta muitíssimo gelado. Eu pedi educadamente se o motorista poderia aumentar a temperatura. Ele argumentou e fez cara feia, mas disse q ia aumentar.
Na próxima parada eu fui falar com o motorista, conhecido como "Juninho"para pedir para pegar uma blusa na mala la embaixo. Eu estava congelando e c omeçandiva tossir. Outros passageiros estavam reclamando do frio. Ele negou a possibilidade de eu pegar a blusa.
Um outro senhor estava terminando de colocar as coisas no maleiro e eu fui me dirigindo a ele para pedir minha mala. Nisso o motorista gritou comigo "eu sou o chefe e ja disse que vc nao vai pegar a sua blusa." Eu fiquei chocada. Voltei passando muito frio até Araras. Lá mudou para o motorista Anderson. A postura dele foi completamente diferente. Fez a contagem das pessoas, falou sobre as saídas de emergência e a obrigatoriedade do sinto de segurança. Depois nos desejou boa viagem e até brincou com alguns passageiros.
Eu disse q o onibus estava congelando e ele falou, sem problemas. Eu vou aumentar para uma temperatura ambiente de 24-25 graus. Eu agradeci e seguimos.
A Danúbio Azul precisa revisar seus motoristas pois apesar de existir alguns bem profissionais, outros estao deixando muito a desejar e estragando a reputação da empresa.
Eu gostaria que esse Juninho tivesse uma aula com o Anderson de como ser profissional e humano.