Motorista da linha P200 não parou no ponto de ônibus
Em réplica
Volta Redonda - RJ
21/07/2025 às 18:40
ID: 222636863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21 de Julho de 2025 às 18:10h (segunda-feira), o motorista da linha P200 Volta Redonda-Barra Mansa se recusou a parar no ponto de ônibus para o desembarque, mesmo com o sinal de parada acionado. Tive que caminhar uma longa distância por causa desse péssimo comportamento que esse motorista sempre tem em relação aos passageiros. Peço que revejam o comportamento desse motorista, para que não se repita com outros passageiros.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 11:29
Olá, Franciane. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 23/07 às 11:27 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Sentido da viagem (para onde estava indo)
- Local do embarque com ponto de referência
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Mariana
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
23/07/2025 às 11:31
[Retificando]
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Sentido da viagem (para onde estava indo)
- Local onde solicitou o desembarque / local onde foi desembarcada
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo
Aguardo o seu retorno.
Mariana
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!