Motorista do ônibus 405 ignora sinal e passa direto pelo ponto em dia de domingo
Em réplica
Barra Mansa - RJ
12/04/2026 às 23:24
ID: 245862943
Hoje, 12/04/2026. Estava no ponto de onibus em frente ao sider shopping, meu onibus 405 passou , eu dei sinal para ele, e mesmo assim ele desviou e passou direto. eu acordo cedo, vou trabalhar fico EM PÉ E PEGANDO PESO desde as 7 da amanha ate as 22:00 da noite (trabalhando em pé), depois ainda vou para o onibus no ponto cheio e fico mais um tempo em pé, para quando o onibus passar ele simplesmente dá sinal para outra faixa e passa direto. isso aconteceu hoje(12/04/2026 - as 22:28 ). O que me deixou mais [Editado pelo Reclame Aqui] ainda, foi que em menos de 10 minutos, esse mesmo onibus já estava voltando pelo outro lado da calçada ja pegando outros passageiro(obs: para isso acontecer ele deve ter voltado correndo para o ponto final da vila elmira, mas mesmo assim nao daria tempo disso acontecer). é um homem branco, meio grisalho, velho.
tive que esperar mais um tempo, e peguei o onibus barra mansa, no ponto depois do nagumo,e passar por todo aquele caminho até chegar na vila elmira. [Editado pelo Reclame Aqui], ta de sacanagem.
não tem desculpa que nao viu ou coisa do tipo, ele viu SIM. inclusive, eu dei sinal com a tela do celular acessa, mais uma coisa, estava bem iluminado, e por fim, todos os outros motorista paravam quando seus passageiros davam sinal, então eu estava o lugar certo assim como essas outras pessoas estavam. inclusive, tinha passageiro dentro do onibus. o onibus estava em pleno funcionamento.
Em pleno domingo, um dia pesado e corrido no trabalho, trabalhando em pé, para isso acontecer.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:56
Olá, Lucas. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Viação Elite Ltda.
Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
29/04/2026 às 14:32
Olá, Lucas. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 29/04 às 14:31, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Viação Elite Ltda:
"Boa Tarde,
O motorista citado na reclamação compareceu ao nosso escritório e foi devidamente orientado sobre as paradas nos pontos de ônibus.
Informamos que, recentemente, as linhas que circulam pelo bairro Vila Elmira passaram por alterações aos sábados, domingos e feriados. Com isso, os veículos que operam na linha 405 saem do bairro Coqueiros e seguem até a Vila. Ressaltamos que outras linhas também atendem ao bairro Vila Elmira nesses mesmos dias.
Para consultar a grade completa de horários, acesse o site oficial: https://www.voltaredonda.rj.gov.br/horario-de-onibus/
Atenciosamente
Ouvidoria Viação Elite"
Aguardo sua avaliação ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante para mim. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!