Ônibus não veio

Question

Comprei uma passagem pelo site buson pra viação esmeralda saindo de Duque de Caxias RJ para são Paulo na horário de 9.31h da manhã , cheguei às 8.30 da manhã pra não ter o risco de perder o ônibus já era 10h e o ônibus não apareceu,perguntei um rapaz do guichê de outra empresa se esse ônibus era ali mesmo o ponto e o mesmo né informou q sim só era pra eu observar pq as x vem com o título de outra empresa flexbus etc chegou um ônibus da flexbus a qual fui perguntar se era o da viação esmeralda e o motorista me informou que não e assim continuei esperando o ônibus que não chegou e eu tive q comprar uma outra passagem de outra empresa ,voltei e perguntei o atendente dessa empresa q comprei sobre o ônibus que não veio e o mesmo me disse q já teve outros passageiros c o mesmo problema que eu com essa empresa desse mesmo horário de saída , resumindo o ônibus da empresa esmeralda não apareceu e eu tive q comprar outra passagem.
Reserva da minha passagem . N.26643176 ******* poltrona .57

Accepted Answer

Nem responde a nada

Ônibus não veio

Consideração final do consumidor