Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

21/05/2026 às 07:47

ID: 249262443

Pedi o Cartão de PcD há 9 dias e ainda não obtive resposta deles, o prazo era de 7 dias. Fui informada que para ter esse cartão eu preciso devolver o cartão de VT que eu tenho, mas não posso devolvê-lo, sem ter o Cartão de Passe Livre Gratuito pois trabalho fora e viajo todos os dias.
Não tem porque eu continuar pagando e tendo desconto no meu salário, se eu tenho direito ao passe gratuito.

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 16:12

Se eu não precisasse pegar esse ônibus, nunca mais pegaria. A motorista do ônibus deu queixa de mim para polícia porque eu reclamei que ela atrasava o ônibus todos os dias. Inventou que eu tentei agredi-la.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4